咨询研究
艾瑞咨询2015年中国企业O2O化服务模式研究报告
近年来,互联网的飞速发展对人们的生活和传统行业带来巨大的影响,两会上总理提出的“互联网+”再次促进了传统行业和互联网的加速融合。作为与人们最为密切的生活服务领域也不断与互联网相结合,本地生活服务O2O领域持续火爆。
本地生活服务:指与居民日常生活相关的餐饮、教育、售后维修、医疗、休闲娱乐、美容健身等一系列服务。
本地生活服务O2O:指本地生活服务企业通过线上渠道,向消费者提供在线的预约,下单、客户等服务中的一种或者多种,即被称为本地生活服务O2O。
企业O2O化服务:指通过向企业提供的产品和服务,从而帮助企业实现向消费者提供O2O服务的一种“类解决方案”服务。
本次研究的目标企业用户主要针对本地生活服务领域的企业,包括该领域内的连锁企业以及中小商户。
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